سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 9 أكتوبر 2026

1. الجهة المسؤولة

FAZA SHOP هي فرع من FAZA GROUP.

اسم الشركة: FAZA GROUP
العنوان: تونس
البريد الإلكتروني: fazashop.official@gmail.com
الهاتف: +216 99 064 695

2. البيانات التي نجمعها

عند تقديم طلب شراء، قد نجمع اسم الحريف ورقم هاتفه والولاية والمدينة وعنوان التوصيل وأي ملاحظة إضافية ضرورية لمعالجة الطلب.

وعند استخدام نموذج الاتصال، قد نجمع المعلومات التي يقدّمها المستخدم، بما في ذلك اسمه وبيانات الاتصال ومحتوى رسالته.

وفقًا لطريقة عمل الموقع الحالية، لا يتم إنشاء حسابات للحرفاء ولا تُجرى عمليات الدفع عبر الإنترنت من خلال الموقع.

3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات لمعالجة الطلبات وتأكيدها، وتنظيم التوصيل، والاتصال بالحرفاء عند الحاجة، والإجابة عن الأسئلة والشكاوى، واحترام الالتزامات القانونية المعمول بها.

4. مشاركة البيانات

يمكن للأشخاص المخوّلين بإدارة الطلبات الاطلاع على البيانات اللازمة لعملهم. وقد نشارك المعلومات الضرورية مع شركة التوصيل لإتمام تسليم الطلب.

لا نقوم ببيع البيانات الشخصية للحرفاء.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، وأي مدة إضافية تفرضها القوانين المعمول بها.

6. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

قد يحتفظ الموقع في متصفحك بمحتوى سلة المشتريات واللغة المختارة وبعض تفضيلات العرض.

إذا تم تفعيل Google AdSense، فقد تستخدم Google وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لعرض الإعلانات وقياس أدائها، وفقًا للإعدادات وسياسات الخصوصية المعمول بها.

للمزيد من المعلومات حول إعلانات Google:
https://policies.google.com/technologies/ads

عندما يفرض القانون ذلك، يجب توفير آلية مناسبة للحصول على موافقة المستخدم.

7. حماية البيانات

نتخذ تدابير معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو التغيير أو الكشف عنها دون إذن.

8. حقوق المستخدم

وفقًا للتشريعات التونسية المعمول بها، وخاصة القانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004 المؤرخ في 27 جويلية 2004 والمتعلق بحماية المعطيات الشخصية، يمكن للمستخدم طلب الاطلاع على بياناته أو تصحيحها أو حذفها، وفقًا للشروط القانونية المعمول بها.

لأي طلب، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني fazashop.official@gmail.com أو الهاتف +216 99 064 695.

9. التعديلات

قد يتم تحديث هذه السياسة حسب تطور الموقع وخدماته أو التشريعات المعمول بها. وتُعدّ النسخة المنشورة على هذه الصفحة هي النسخة المعتمدة حاليًا.

10. الاتصال بنا

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكن الاتصال بـ FAZA SHOP:

البريد الإلكتروني: fazashop.official@gmail.com
الهاتف: +216 99 064 695
العنوان: تونس