politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
1. Responsable du traitement
FAZA SHOP est une branche de FAZA GROUP.
Nom de l’entreprise : FAZA GROUP
Adresse : Tunisie
E-mail : fazashop.official@gmail.com
Téléphone : +216 99 064 695
2. Données collectées
Lors d’une commande, nous pouvons collecter le nom du client, son numéro de téléphone, son gouvernorat, sa ville, son adresse de livraison et toute remarque éventuelle nécessaire au traitement de la commande.
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons collecter les informations que vous transmettez, notamment votre nom, vos coordonnées et le contenu de votre message.
Selon le fonctionnement actuel du site, aucun compte client n’est créé et aucun paiement en ligne n’est effectué sur le site.
3. Utilisation des données
Les données sont utilisées pour traiter et confirmer les commandes, organiser la livraison, contacter les clients si nécessaire, répondre aux questions et réclamations et respecter les obligations légales applicables.
4. Partage des données
Les données peuvent être consultées par les personnes autorisées chargées de la gestion des commandes. Les informations nécessaires peuvent être transmises au prestataire de livraison afin de livrer la commande.
Nous ne vendons pas les données personnelles des clients.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pendant toute durée supplémentaire imposée par la législation applicable.
6. Cookies et stockage local
Le site peut enregistrer dans votre navigateur le contenu de votre panier, votre choix de langue et certaines préférences d’affichage.
Si Google AdSense est activé, Google et ses partenaires peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires pour diffuser et mesurer les annonces, conformément aux paramètres applicables et à leurs politiques de confidentialité.
Informations sur les annonces Google : https://policies.google.com/technologies/ads
Lorsque la réglementation l’exige, un mécanisme de consentement approprié doit être mis en place.
7. Sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la législation applicable en Tunisie, notamment la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel, les utilisateurs peuvent demander l’accès à leurs données, leur rectification ou leur suppression, sous réserve des conditions légales applicables.
Pour toute demande, contactez-nous à fazashop.official@gmail.com ou au +216 99 064 695.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour en fonction de l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation. La version publiée sur cette page est la version en vigueur.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique, contactez FAZA SHOP :
E-mail : fazashop.official@gmail.com
Téléphone : +216 99 064 695
Adresse : Tunisie
